Detén la fuga de capital
Fidelia responde, califica y agenda en segundos. Ahora también contesta llamadas, da seguimiento y ordena tu operación.
De tus ventas se pierden cuando la respuesta tarda más de 5 minutos.
Todo lo que Fidelia hace por ti
Empezó atendiendo tu WhatsApp. Hoy contesta el teléfono y sostiene la operación que viene después de la venta.
Conversación
El front office que ya conoces, en todos tus canales de Meta.
Voz
NuevoEl canal que tu equipo dejó de contestar.
Back office
NuevoLo que pasa después de que se cierra la venta.
Cuánto dinero se está yendo
Descubre cómo Fidelia conecta con tu empresa.
Mensajes y llamadas de gente nueva, no de clientes actuales.
Cuánto factura una venta cerrada, en pesos.
De cada 100 leads, cuántos terminan comprando.
Noches, comidas, fines de semana y juntas.
Con Fidelia contestando las 24 horas, en todos tus canales.
Fidelia también contesta el teléfono
Contesta, entiende el motivo y solo te pasa lo que vale tu tiempo. Recibe a quien espera y llama en frío por ti.
Recepción y filtrado
Toma la llamada, pregunta el motivo y resuelve lo que puede resolver. Lo demás llega a tu equipo ya calificado.
Desde ELITEClientes en espera
Nadie cuelga esperando. Fidelia recibe, informa el tiempo real y agenda antes de que el cliente se vaya con otro.
Desde ELITEProspección en frío
Campañas de llamadas salientes con voz natural para reactivar tu base vieja y abrir cuentas nuevas.
Completo en ENTERPRISELa competencia hace llamadas. Fidelia hace llamadas, chat, agenda, cobra y ordena tu operación.
Cuatro piezas, un solo empleado
Fidelia no es un bot con respuestas guardadas. Son cuatro sistemas que trabajan juntos sobre el contexto de tu negocio.
Brain
InteligenciaEntrenado con tu catálogo, tus precios y tus objeciones reales. Sabe qué contestar porque conoce tu negocio, no porque adivina.
Heart
FlujosLa lógica que decide qué pasa con cada persona: a quién se le agenda, a quién se le cobra y a quién se le transfiere.
Memory
CRMRecuerda a cada cliente, qué preguntó y en qué quedaron. El que vuelve seis meses después no empieza de cero.
Voice
LlamadasRecibe, filtra y hace llamadas con voz hiperrealista. Atiende a quien llama, recupera al que no respondió por chat y prospecta en frío sin ocupar a tu equipo.
Los chatbots contestan y se olvidan
Fidelia da seguimiento, ordena tus gastos y cuida tu inventario, como un empleado.
Seguimiento activo
El lead que dijo déjame lo pienso no se pierde en el historial. Fidelia vuelve a escribirle con el contexto exacto de la última conversación y el motivo real por el que dudó.
Básico en CORE, completo en ELITEGastos y facturas
Cada comprobante que llega por WhatsApp queda registrado, clasificado y con su factura amarrada. Tu contador recibe el mes armado en lugar de una carpeta de fotos.
EnterpriseReembolsos
Recibe la queja, valida contra la compra, arma el caso y lleva el proceso hasta el depósito. Tú solo autorizas.
Limitado en ELITE, completo en EnterpriseInventarios
Descuenta lo que se vende, cruza con lo que entra y avisa antes de que se acabe lo que más rota. Deja de vender lo que ya no tienes.
EnterpriseCuatro niveles, una sola escalera
Cada plan agrega una capa de negocio, no una lista de funciones. Precios en pesos, mensuales.
- ·400 conversaciones al mes
- ·WhatsApp e Instagram
- ·Memoria por cliente
- ·Agendamiento en Google Calendar
- ·1 usuario admin
- ·1,000 conversaciones al mes
- ·Triage y calificación de leads
- ·Detección de sentimiento
- ·Seguimiento activo básico
- ·Auditoría mensual
- ·4,000 conversaciones más extras
- ·Recepción y filtrado de llamadas
- ·Clientes en espera
- ·Transferencia caliente en chat y voz
- ·10 asientos de equipo
- ·Conversaciones a la medida
- ·Prospección en frío por voz
- ·Gastos, facturas y reembolsos
- ·Gestión de inventarios
- ·Ingeniero dedicado
| Función | Starter | Core | Elite | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Conversaciones al mes | 400 | 1,000 | 4,000 más extras | Custom |
| Velocidad de respuesta | Automática | Menos de 5 min | Menos de 1 min | Inmediata |
| Canales de Meta | WhatsApp e IG | Sí | Sí | Sí |
| FAQ de identidad de marca | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Memoria por cliente | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Agendamiento en calendario | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Catálogo de productos | No | 10 | 25 | Ilimitado |
Las funciones de voz se cobran por bolsa de minutos incluida más excedente medido.
El reporte llega a tu WhatsApp
Sin abrir un dashboard. Cada mañana recibes el corte del día y puedes preguntar por cualquier cliente.
Cuando las cosas se ponen difíciles.
Activamos el Hot Transfer Protocol, dónde se entrega el contexto y se transfiere al instante el riesgo a tu equipo.
Detecta
Fidelia reconoce la señal: molestia, urgencia real o una intención de compra que ya no debe esperar.
Contextualiza
Arma el resumen de la conversación completa, el historial del cliente y el punto exacto de fricción.
Transfiere
Pasa el caso a la persona correcta de tu equipo, con todo el contexto ya escrito. La llamada no se corta.
Por qué Fidelia y no lo demás
El mercado se parte en tres. Ninguna de las tres partes resuelve una PyME mexicana completa.
Sal del sistema de nómina tradicional y suma tecnología que se integra fácil.
Donde ya está operando
Cada sector pierde dinero por una razón distinta. Fidelia se entrena para esa razón.
Inmobiliaria
El lead pregunta por una propiedad a las 11 de la noche y para el lunes ya visitó otra.
Fidelia manda ficha, precio y disponibilidad al instante, y agenda el recorrido.
Médico y estético
La recepción está con un paciente y el teléfono suena en vacío toda la tarde.
Contesta, filtra por procedimiento y llena la agenda sin interrumpir la consulta.
Dental
Las citas se caen por falta de recordatorio y el sillón se queda vacío.
Confirma, reagenda al que cancela y llena el hueco con lista de espera.
Automotriz
Cien preguntas por enganche y mensualidad, y el vendedor bueno atiende cinco.
Cotiza, califica capacidad de pago y solo pasa al vendedor lo que ya está listo.
Retail con inventario
Se vende lo que ya no hay y el reclamo llega dos días después.
Cruza venta contra existencias, avisa antes del quiebre y gestiona el reembolso.
Olvídate de los formularios y habla con Fidelia en este momento
Auditamos tu empresa con la información actual y te entregamos una cotización. Sin compromiso.